Специалист по работе с претензиями

от 750 до 850 бел. руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Беларусь.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания "Мастер Мебель" Кухни, сеть салонов кухонь - ведущая в Минске. Мы работаем с завоевавшими имя белорусскими производителями "ЗОВ" и “ГеосИдеал", а также предлагаем широкий выбор бытовой техники мировых брендов для полного завершения идеальной кухни Клиента.

Ищем в свою команду в отдел Сервиса Специалиста по работе с рекламациями .

Обязанности:

  • исходящие звонки клиентам компании с целью информирования о сроках проведения работ, согласования доставки продукции, устранения рекламаций и т.д.
  • взаимодействие со специалистами Управления сервиса компании (технологи, монтажники, водители);
  • формирование с клиентами компании маршрута развоза продукции, назначение монтажей и другая работа с документами;
  • обеспечение полной информационной поддержки клиентов с использованием 1с8, amoCRM, Мегаплан;
  • сопровождение и описан сделок в CRM;
  • приём и обработка входящих контактов;
Требования:
  • умение общаться с клиентами с соблюдением стандартов обслуживания;
  • способность работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
  • опытный пользователь ПК (опыт работы в программе с CRM, 1с8);
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, исполнительность.
  • грамотная речь;
Условия:
  • Комфортный офис в центре Минска (ст.м. Пл. Победы);
  • Официальное трудоустройство, социальные гарантии.
  • мы открыты новым идеям и новым людям, который дадут импульс развитию нашей компании.
  • мы курируем их деятельность на начальных этапах работы, оказываем методическую и практическую помощь.
  • если Вы ответственный, понимаете что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, мы будем РАДЫ видеть Вас в своем дружном коллективе.

Адрес

Площадь Победы, Минск, Броневой переулок, 5
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 15 июля 2019 в Минске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии